Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen von Sandra Berner - Diplomierte Shiatsu Praktikerin / Spürraum, Vorsteherweg 5, 4820 Bad Ischl (im Folgenden „Shiatsu Praktikerin“).
Mit der Terminvereinbarung gelten diese AGB als akzeptiert.
2. Leistungsbeschreibung
Shiatsu ist eine ganzheitliche, energetische Körperarbeit zur Förderung von Entspannung, Wohlbefinden und Aktivierung der Selbstheilungskräfte.
Shiatsu stellt keine medizinische, physiotherapeutische oder psychotherapeutische Behandlung dar und ersetzt keine ärztliche Diagnose oder Therapie.
Bei gesundheitlichen Beschwerden wird empfohlen, vor der Behandlung ärztlichen Rat einzuholen.
3. Terminvereinbarung
Termine werden telefonisch, per E-Mail oder persönlich vereinbart und sind verbindlich.
4. Preise und Zahlung
Es gelten die jeweils aktuell vereinbarten Preise. Sämtliche Preise verstehen sich in Euro (EUR).
Die Bezahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung in bar / per Überweisung innerhalb von 14 Tagen.
Es besteht die Möglichkeit, 5er-Blöcke zu erwerben. Diese sind ausschließlich vor Ort in der Praxis erhältlich und übertragbar.
5. Storno- und Absageregelung
Vereinbarte Termine können bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.
Bei späterer Absage werden 50 % des Behandlungspreises verrechnet. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs der Absage.
Bei Nichterscheinen ohne Absage wird der volle Betrag in Rechnung gestellt.
6. Mitwirkungspflicht der Klient:innen
Die Klient:innen verpflichten sich, vor der Behandlung über relevante gesundheitliche Umstände (z. B. Beschwerden, Schwangerschaft, laufende Behandlungen) zu informieren.
Die Teilnahme an Shiatsu-Behandlungen erfolgt auf eigene Verantwortung.
7. Haftung
Die Behandlungen erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen.
Eine Haftung für Schäden wird im gesetzlich zulässigen Maß ausgeschlossen.
Für Schäden, die aufgrund unvollständiger oder falscher Angaben der Klient:innen entstehen, wird keine Haftung übernommen. Die aus Seminaren und Workshops angewendeten Kenntnisse begründen keinen Haftungsanspruch gegenüber der Shiatsu Praktikerin.
8. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich zum Zweck der Terminverwaltung und Durchführung der Behandlung verwendet.
Eine gesonderte Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener und sensibler Daten (insbesondere Gesundheitsdaten) wird vor Ort eingeholt.
Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung einsehbar.
9. Gutscheine und 5er-Blöcke
Gutscheine sind innerhalb eines Jahres einzulösen. Nach Ablauf dieser Frist können zusätzliche Kosten anfallen.
Eine Barablöse ist ausgeschlossen.
5er-Blöcke sind vom Umtausch ausgeschlossen und nicht in bar ablösbar. Eine Rückerstattung nicht konsumierter Einheiten ist nicht möglich.
10. Änderungen der AGB
Die Shiatsu-Praktiker:in behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen.
Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung gültige Version.
11. Kommunikation über Social Media
Die Kommunikation über Social-Media-Plattformen (z. B. Instagram/Facebook) dient ausschließlich der allgemeinen Information. Terminvereinbarungen, Absagen oder vertrauliche Inhalte sollten nicht über Direktnachrichten erfolgen, sondern über die vorgesehenen Kontaktkanäle (E-Mail, Telefon).
Für sensible oder personenbezogene Daten wird empfohlen, ausschließlich sichere Kommunikationswege zu nutzen.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht.
Gerichtsstand ist – sofern gesetzlich zulässig – das sachlich zuständige Gericht am Sitz des Unternehmens.